Quadient et MedExpress : Une Révolution dans l'Automatisation des Communications Médicales au Royaume-Uni
Quadient, une plateforme mondiale d'automatisation, a récemment annoncé un partenariat stratégique avec MedExpress, l'une des principales pharmacies en ligne au Royaume-Uni. Ce partenariat vise à transformer les communications médicales grâce à la mise en œuvre de Quadient Impress, une solution cloud destinée à automatiser la création et l'envoi de correspondances médicales sécurisées.
MedExpress, qui a déjà facilité l'accès aux traitements pour plus de 1,5 million de patients au Royaume-Uni depuis sa création en 2013, s'engage à améliorer l'efficacité de ses opérations tout en réduisant la charge administrative. Grâce à Quadient Impress, jusqu'à un million de courriers peuvent désormais être générés et envoyés chaque mois, permettant ainsi à MedExpress de se concentrer sur la qualité des soins offerts à ses patients.
La plateforme Quadient Impress automatise l'ensemble du processus, de la création du document à sa diffusion numérique ou postale. Cela permet non seulement de numériser des tâches manuelles, mais aussi d'assurer la conformité réglementaire et d'améliorer la visibilité sur les processus. En réduisant le recours au papier, cette solution contribue également à diminuer les coûts et les émissions de carbone, tout en réaffectant les ressources vers des activités à plus forte valeur ajoutée.
Selon Duncan Groom, Directeur des Opérations pour le Royaume-Uni et l'Irlande chez Quadient, « Chaque interaction numérique est une opportunité de bâtir de la confiance ». Il souligne que l'avenir de la communication réside dans l'alliance de l'automatisation intelligente et de la transparence, ce qui permet de renforcer les relations entre entreprises et clients.
David Voss, Directeur Supply Chain chez MedExpress, a déclaré : « Nous traitons désormais des milliers de courriers médicaux chaque jour en seulement quelques clics. La solution de Quadient a supprimé les contraintes et les erreurs liées à la préparation manuelle, réduit nos coûts et garanti la conformité des données ainsi qu'une visibilité complète du processus, de la création à l'envoi. »
Ce partenariat met en lumière comment l'automatisation peut simplifier des processus régulés tout en renforçant la confiance entre patients, professionnels de santé et partenaires. L'approche innovante de Quadient et MedExpress illustre parfaitement comment la technologie peut transformer le secteur de la santé, en rendant les communications plus sécurisées, conformes et durables.
En tant qu'entreprise cotée sur Euronext Paris (QDT), Quadient continue d'accompagner les entreprises dans leur transformation numérique, augmentant leur efficacité opérationnelle et créant des expériences client significatives. Pour plus de détails sur Quadient, visitez leur site officiel à l'adresse quadient.com/fr.
Source : communiqué de QUADIENT déposé auprès de l'AMF le 20 janvier 2026.