PHONE WEB

Présentation :

Phone Web, acteur majeur sur le marché de la gestion de la relation client, se spécialise dans l'externalisation des centres d'appels.
La société propose une gamme complète de services, incluant :

• Télémarketing : prospection commerciale et télévente
• Études et sondages : enquêtes téléphoniques, études de satisfaction, études de notoriété, etc.
• Réception d'appels : gestion de numéros à tarification spécifique, prises de commandes, suivi consommateurs et service après-vente

Avec ces solutions, Phone Web permet aux entreprises d'améliorer leur efficacité opérationnelle et de renforcer leur relation client, tout en optimisant leurs coûts.
L'externalisation des centres d'appels est devenue une stratégie incontournable pour les entreprises cherchant à se concentrer sur leur cœur de métier tout en bénéficiant d'une expertise professionnelle dans la gestion des interactions clients.