Spartoo : Meilleur Site E-Commerce pour la Cinquième Année Consécutive selon le Magazine Capital
Spartoo, un acteur majeur de la vente d'articles de mode en ligne en Europe, a été élu meilleur site e-commerce pour la cinquième année consécutive dans le palmarès 2025 du magazine Capital. Avec une note de 8,5/10, l'entreprise se distingue particulièrement dans la catégorie des chaussures multimarques, et se classe également en tête de l'ensemble des catégories parmi près de 500 enseignes évaluées.
Ce classement repose sur une enquête indépendante réalisée auprès de plus de 3 000 consommateurs, qui ont évalué Spartoo selon 50 critères clés, incluant l'ergonomie du site, la sécurité des paiements, la qualité du service client, ainsi que l'expérience d'achat et de livraison.
Boris Saragaglia, co-fondateur et PDG de Spartoo, a déclaré : « Cette distinction témoigne de notre engagement à offrir une expérience d'achat exceptionnelle. »
Les atouts majeurs de Spartoo incluent :
- Une offre mode inégalée : Plus de 9 000 marques et 1,6 million de références disponibles dans plus de 30 pays, couvrant divers segments tels que les chaussures, le prêt-à-porter, le sport, le luxe, et même la seconde main.
- Garantie du prix le plus bas : Spartoo s'engage à rembourser deux fois la différence si un article est trouvé moins cher ailleurs.
- Logistique performante : Avec un entrepôt à Saint-Quentin-Fallavier équipé de technologie RFID, Spartoo assure une gestion optimale des stocks et des délais de livraison rapides.
- Service client disponible 7j/7 : Le call center multilingue, basé à Grenoble, regroupe 70 collaborateurs de 20 nationalités, garantissant un accompagnement personnalisé.
- Technologie interne maîtrisée : Toutes les solutions e-commerce sont développées par les équipes internes, assurant agilité et innovation.
En outre, Spartoo figure parmi les acteurs les mieux notés sur Trustpilot, consolidant ainsi sa position de leader dans le secteur de l’e-commerce en France et en Europe.
Pour les investisseurs, il est à noter que Spartoo a enregistré une Gross Merchandise Value (GMV) de 184,7 M€ en 2024, dont près de 38% provient de l'international. L'entreprise continue de capitaliser sur ses synergies entre la vente en ligne et les magasins physiques, renforçant ainsi sa notoriété et sa fidélisation client.
Pour suivre les actualités financières de Spartoo, le prochain communiqué concernant le volume d'affaires et les résultats semestriels sera publié le 29 septembre 2025 après la clôture des marchés.