Crédit Agricole S.A. lance son plan stratégique ACT 2028 : Ambitions et objectifs financiers audacieux
Crédit Agricole S.A. a récemment dévoilé son plan stratégique à moyen terme, intitulé ACT 2028, qui vise à positionner le groupe comme un leader en Europe, dans les transitions écologiques et les nouvelles technologies. Dans un contexte économique en mutation, la banque ambitionne d'accélérer son développement et sa transformation, soutenue par la cohésion de ses équipes.
Le plan repose sur trois objectifs stratégiques majeurs à horizon 2028 : atteindre 60 millions de clients, augmenter la part des revenus hors de France à près de 60%, et maintenir un coefficient d'exploitation inférieur à 55%. Sur le plan financier, Crédit Agricole S.A. vise un résultat net part du groupe supérieur à 8,5 milliards d'euros et un retour sur fonds propres tangibles (ROTE) dépassant 14%.
Dominique Lefebvre, Président de Crédit Agricole S.A., a souligné l'importance de ce plan dans un environnement sociétal et géopolitique en pleine évolution, affirmant que le groupe se doit d'être utile à la fois à ses clients et à la société.
Olivier Gavalda, Directeur général, a précisé que le plan ACT 2028 est conçu pour renforcer la position du groupe en France et en Europe, avec une ambition d'atteindre 3 500 milliards d'euros d'encours d'épargne et plus de 30 milliards d'euros de produit net bancaire (PNB) d'ici 2028.
Pour y parvenir, cinq leviers stratégiques ont été identifiés :
- Consolidation du leadership en France avec une approche différenciée via les Caisses régionales, LCL et BforBank, visant à conquérir plus de 8 millions de nouveaux clients.
- Expansion en Europe, notamment en Italie et en Allemagne, avec des objectifs ambitieux de croissance client et de diversification des offres.
- Renforcement en Asie, où Amundi prévoit une collecte nette de 150 milliards d'euros d'ici 2028.
- Saisir les opportunités sur les marchés privés et développer des solutions de paiement et de gestion des flux.
- Leadership dans les transitions écologiques, avec des engagements concrets pour financer des projets durables.
La transformation est également au cœur du plan, avec des investissements dans l'intelligence artificielle et des initiatives pour améliorer l'efficacité opérationnelle. Le groupe prévoit d'atteindre un coefficient d'exploitation inférieur à 55% tout en maintenant un haut niveau d'exigence sur la maîtrise des risques.
En conclusion, le plan ACT 2028 de Crédit Agricole S.A. représente une feuille de route ambitieuse et structurée pour renforcer sa position sur le marché européen tout en répondant aux défis sociétaux contemporains. Les investisseurs peuvent s'attendre à une trajectoire de croissance durable et à des résultats financiers solides dans les années à venir.
Source : communiqué de CREDIT AGRICOLE déposé auprès de l'AMF le 18 novembre 2025.