Cnova N.V. : Croissance continue et stratégie de réinvestissement au T1 2025
Cnova N.V., acteur majeur du e-commerce en France, a dévoilé ses résultats pour le premier trimestre 2025, marqués par une croissance soutenue du GMV (Gross Merchandise Volume) de +2% par rapport à l'année précédente. Cette performance est attribuée à une dynamique commerciale favorable, à des améliorations opérationnelles constantes et à une stratégie proactive de réinvestissement.
Le GMV global a atteint 610,6 millions d'euros, avec une progression notable de la Marketplace qui a enregistré une croissance de +7%, représentant désormais 67% du GMV. En revanche, les ventes directes ont connu un recul de -7%, reflétant la priorité donnée à la rentabilité plutôt qu'à la seule augmentation du chiffre d'affaires. Le chiffre d'affaires total a ainsi diminué de -5% pour s'établir à 231,9 millions d'euros.
Les revenus des services publicitaires ont progressé de +5%, soutenus par une forte demande pour les produits sponsorisés sur la Marketplace. De plus, les activités B2B ont affiché une belle performance avec une hausse de +30%, principalement grâce aux solutions proposées par Octopia et C-Logistics.
L'EBITDA hors IFRS 16 a été de 5 millions d'euros, en baisse de 2 millions d'euros par rapport à l'année précédente, conséquence d'investissements commerciaux et marketing ciblés dans le cadre du plan de réinvestissement de l'entreprise.
Cnova a également renforcé son engagement en matière de responsabilité sociétale des entreprises (RSE), avec une part croissante de produits durables représentant 26,7% du GMV Produits. Le score de satisfaction client (NPS) a atteint un niveau record, avec une amélioration de +6 points par rapport à l'année précédente, témoignant des efforts de l'entreprise pour offrir une expérience client optimisée.
Thomas Métivier, PDG de Cnova, a souligné que la stratégie de reprise mise en œuvre au T1 2025, combinée à une forte acquisition de nouveaux clients et à une notoriété de marque accrue, a permis à l'entreprise de continuer à croître dans un environnement commercial mondial incertain. Il a affirmé que la plateforme française de Cnova, associée à l'agilité de sa marketplace internationale, lui permet de rester résiliente et compétitive.
En conclusion, ces résultats témoignent de la capacité de Cnova à naviguer efficacement dans un marché complexe tout en poursuivant sa stratégie de croissance et d'amélioration continue.