MSCTV choisit Witbe pour optimiser la qualité de ses services de télévision
Mitchell Seaforth Cable TV (MSCTV), un acteur majeur du secteur des télécommunications au Canada, a récemment annoncé l'adoption de la technologie Virtual NOC de Witbe, un leader dans le domaine du monitoring et des tests automatisés pour les services vidéo. Cette décision stratégique vise à garantir une qualité optimale de son offre de télévision linéaire.
Le Virtual NOC permet à MSCTV de superviser en temps réel ses flux vidéo, offrant ainsi une expérience de visionnage sans faille à ses abonnés. Michael Hawkes, Directeur général de MSCTV, a souligné : "La qualité vidéo est un pilier fondamental de notre succès. Grâce à Witbe, nous sommes en mesure d’offrir une expérience utilisateur optimale et de dépasser les attentes de nos clients."
Avec cette technologie, MSCTV peut non seulement tester ses applications vidéo sur des appareils réels, mais également superviser l’ensemble de ses opérations vidéo à distance, ce qui est essentiel dans le contexte actuel où la flexibilité et la réactivité sont primordiales.
Mathieu Planche, Directeur général adjoint de Witbe, a ajouté : "Nous sommes fiers de fournir à MSCTV un contrôle fiable de leurs services vidéo à tout moment. Notre solution de monitoring leur offre les outils nécessaires pour réagir en temps réel, minimiser les interruptions et maximiser la satisfaction de leurs abonnés."
En plus de la surveillance des flux vidéo, MSCTV utilise également la technologie de zapping automatisé de Witbe pour assurer la disponibilité en direct de ses chaînes linéaires. Ce système d'alerte instantanée permet aux équipes opérationnelles d'intervenir rapidement avant que les téléspectateurs ne perçoivent une interruption de service. Les indicateurs clés de performance (KPI) sont visualisés en temps réel sur le Virtual NOC, et les données sont centralisées dans la plateforme Smartgate de Witbe, favorisant ainsi une analyse approfondie par type d’appareil, région ou version logicielle.
En résumé, l'intégration du Virtual NOC de Witbe par MSCTV représente une avancée significative pour l’opérateur, lui permettant d’améliorer la qualité de ses services vidéo et de renforcer la satisfaction de ses abonnés. Witbe, coté sur le marché Euronext Growth à Paris, continue d'étendre sa présence internationale avec plus de 300 clients dans 50 pays, consolidant ainsi sa position de leader sur le marché du monitoring des services vidéo.
Analyse de l'actualité :
Mitchell Seaforth Cable TV (MSCTV) a pris une décision stratégique en adoptant la technologie Virtual NOC de Witbe, ce qui témoigne d'un engagement clair à améliorer la qualité de ses services de télévision. Cette initiative est cruciale dans un secteur où la compétition est féroce et où la satisfaction client est primordiale pour maintenir et attirer de nouveaux abonnés.
La capacité de MSCTV à superviser en temps réel ses flux vidéo et à offrir une expérience utilisateur optimale est un atout majeur. Comme l’a souligné Michael Hawkes, Directeur général de MSCTV, "La qualité vidéo est un pilier fondamental de notre succès." Cette déclaration renforce l'idée que l'entreprise se concentre sur l'amélioration continue de ses services, ce qui est susceptible d'attirer davantage de clients et de fidéliser ceux déjà existants.
De plus, l'intégration du système de zapping automatisé et des indicateurs clés de performance (KPI) sur la plateforme Smartgate de Witbe permet à MSCTV d'intervenir rapidement en cas de problème. Cela réduit les interruptions de service, ce qui est essentiel pour maintenir la satisfaction des abonnés.
Dans l'ensemble, cette avancée technologique devrait avoir un impact positif sur la perception de l'entreprise par le marché, renforçant ainsi sa position concurrentielle. Étant donné que Witbe est également coté sur le marché Euronext Growth à Paris et qu'il continue d'élargir sa base de clients, cela pourrait également avoir des retombées positives pour MSCTV en termes de collaboration future et d'innovation.
En conclusion, l'adoption de la technologie de Witbe par MSCTV est une excellente nouvelle qui promet d'améliorer la qualité des services offerts et, par conséquent, la satisfaction des clients. Cela devrait se traduire par une meilleure performance sur le marché boursier.