Quadient Maintient sa Position de Leader dans le SPARK Matrix 2025 pour la Gestion des Comptes Clients
Quadient, entreprise cotée sur Euronext Paris (QDT), a été reconnue comme Leader dans le classement SPARK Matrix™ 2025 des solutions de gestion des comptes clients par le cabinet de conseil QKS Group. Cette distinction, obtenue pour la quatrième année consécutive, souligne l'engagement de Quadient à accompagner les entreprises dans leur transformation numérique et à améliorer leur performance financière.
La solution Quadient Comptes Clients, qui utilise l' intelligence artificielle (IA), automatise le cycle complet order-to-cash. En intégrant des fonctionnalités avancées telles que des algorithmes de machine learning, elle permet un rapprochement paiement-facture plus précis et efficace. De plus, elle facilite l'adoption de technologies de paiement modernes, y compris les paiements en temps réel, renforçant ainsi les flux de trésorerie et l'efficacité des interactions clients.
Selon Hetansh Shah, analyste chez QKS Group, Quadient se démarque par son approche innovante et ses alliances stratégiques avec un large réseau de prestataires. Cette collaboration vise à garantir une transition fluide des paiements papier vers des alternatives électroniques sécurisées, tant pour les clients de Quadient que pour leurs propres clients finaux. L'équipe de transformation numérique de Quadient travaille activement pour assurer une innovation continue et un accompagnement personnalisé face aux évolutions des usages.
En plus de la gestion des comptes clients, la plateforme globale d'automatisation de Quadient couvre également la gestion des comptes fournisseurs, la facturation électronique, ainsi que la gestion des communications client. Cela permet aux entreprises de créer des expériences client uniques et significatives.
Chris Hartigan, Directeur Solutions d’Automatisation Digitale chez Quadient, a exprimé sa fierté quant à cette reconnaissance, affirmant que cela reflète l'engagement de l'entreprise à aider ses clients à automatiser leurs processus et à intégrer les données de manière fluide. Il a également souligné la volonté de Quadient de continuer à innover, notamment en adoptant des outils basés sur l'IA pour la prévision de trésorerie et le recouvrement proactif via des communications omnicanales.
Pour ceux qui souhaitent approfondir leurs connaissances, une version abrégée du rapport SPARK Matrix 2024 des solutions de gestion des comptes clients est disponible en téléchargement gratuit sur le site de Quadient. En somme, la reconnaissance continue de Quadient comme leader dans ce domaine témoigne de sa capacité à transformer le paysage de la gestion des comptes clients grâce à l'automatisation numérique.