Ipsos Lève le Voile sur sa Stratégie de Transformation pour un Croissance Durable
Paris, le 22 janvier 2026 - Ipsos, un des leaders mondiaux dans le domaine des études de marché et des sondages d'opinion, a dévoilé lors de sa Journée Investisseurs son nouveau plan stratégique intitulé Horizons. Ce plan vise à rétablir une croissance soutenue, avec un objectif de 5 % de croissance organique annuelle d'ici 2028 et une amélioration significative de sa marge opérationnelle, atteignant 13,5 % en 2028.
La stratégie d'Ipsos repose sur six piliers essentiels :
1. Exploitation du potentiel des services : Ipsos prévoit d'optimiser sa large gamme de services pour répondre efficacement aux besoins variés de ses clients à l'échelle mondiale.
2. Renforcement de l’intervention globale avec une empreinte locale : Avec une présence dans 90 pays, Ipsos compte capitaliser sur sa connaissance des marchés locaux tout en développant des plateformes à portée mondiale.
3. Accélération de la livraison des résultats : Ipsos s'engage à améliorer ses processus afin de fournir des informations en temps réel ou dans un délai de 48 heures.
4. Investissement accru dans l’Intelligence Artificielle : La société mise sur l'IA pour augmenter sa rapidité et sa productivité, tout en maintenant la qualité des données.
5. Développement de panels propriétaires : Ipsos entend renforcer l'accès à des répondants réels pour garantir la fiabilité des données.
6. Facilitation de la prise de décision : En transformant les données en informations actionnables, Ipsos se positionne comme un partenaire clé pour ses clients.
Jean Laurent Poitou, Directeur Général d’Ipsos, souligne que cette période est stratégique et que les avancées technologiques vont permettre à la société de se renforcer et de devenir un « Ipsos Augmenté ». Le plan d'investissement prévoit plus d'un milliard d'euros sur cinq ans, principalement financé par le flux de trésorerie disponible, visant à transformer les capacités opérationnelles d'Ipsos.
En ce qui concerne la guidance 2025, Ipsos prévoit un chiffre d'affaires d'environ 2 525 millions d'euros, avec une croissance organique de 0,6 %. Les objectifs pour 2026-2028 incluent une croissance organique moyenne entre 3 et 4 % et une marge opérationnelle de 13,5 % en 2028.
Avec cette nouvelle stratégie, Ipsos aspire à affirmer son statut de leader mondial dans le domaine des insights augmentés grâce à l'IA, en maximisant l'adoption de ses services et en explorant de nouveaux relais de croissance.
Analyse de l'actualité :
Analyse de la stratégie d'Ipsos
Le communiqué d'Ipsos présente une vision ambitieuse et structurée pour rétablir une croissance durable avec un objectif clair de 5 % de croissance organique annuelle d'ici 2028. La mise en œuvre de ce plan stratégique, intitulé Horizons, repose sur six piliers essentiels qui témoignent d'une volonté d'innovation et d'adaptabilité face aux évolutions du marché.
1. Exploitation du potentiel des services : Cette approche vise à répondre aux besoins variés des clients, ce qui est crucial dans un secteur aussi dynamique.
2. Renforcement de l’intervention globale avec une empreinte locale : La présence dans 90 pays permet à Ipsos de s'adapter rapidement aux spécificités locales tout en maintenant une vision globale.
3. Accélération de la livraison des résultats : L'engagement à fournir des informations en temps réel est un atout majeur qui peut séduire davantage de clients.
4. Investissement accru dans l’Intelligence Artificielle : L'IA est un levier stratégique pour améliorer la productivité et la qualité des données, renforçant ainsi la position d'Ipsos sur le marché.
5. Développement de panels propriétaires : Cela garantit une fiabilité accrue des données, essentielle pour maintenir la confiance des clients.
6. Facilitation de la prise de décision : En transformant les données en informations actionnables, Ipsos se positionne comme un partenaire clé, ce qui peut renforcer sa fidélisation client.
Le Directeur Général, Jean Laurent Poitou, met en avant l'importance de cette période pour Ipsos, qualifiée de stratégique. Le plan d'investissement de plus d'un milliard d'euros sur cinq ans, principalement financé par le flux de trésorerie disponible, montre un engagement fort envers l'avenir de la société.
La guidance pour 2025, avec un chiffre d'affaires prévu de 2 525 millions d'euros et une croissance organique de 0,6 %, bien que modeste, prépare le terrain pour des objectifs plus ambitieux entre 3 et 4 % pour 2026-2028. Cela indique une transition contrôlée vers des performances améliorées, tout en visant une marge opérationnelle de 13,5 % en 2028.
Dans l'ensemble, cette annonce, avec son accent sur l'innovation et la transformation digitale, est très positive pour Ipsos, renforçant son statut de leader mondial dans le domaine des insights augmentés grâce à l'IA et ouvrant la voie à de nouveaux relais de croissance.